Skip to content Skip to footer

Algemene vragen

Tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling kan je zonder opgave van reden je bestelling retourneren.

Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

bij Qplanet ontvang je 2 jaar garantie bij het aanschaffen van een laadpaal of een laadkabel. We streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te leveren en bieden daarom standaard garantie aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.

Bij Qplanet adviseren we ten zeerste om de installatie van je laadpaal over te laten aan gekwalificeerde professionals. Het installeren van een laadpaal vereist specialistische kennis en ervaring, vooral als het gaat om graafwerkzaamheden en het aansluiten op de meterkast.

Ons team van ervaren installateurs staat klaar om deze taken voor je uit te voeren, zodat je verzekerd bent van een goede installatie en volledige naleving van alle veiligheidsvoorschriften.

We begrijpen dat je laadpaal snel operationeel wilt hebben, daarom zorgen onze installateurs voor een efficiënte en probleemloze installatie, met zo min mogelijk verstoring van je dagelijkse bezigheden. Neem gerust contact met ons op om een professionele installatieafspraak te plannen.

Absoluut, je kunt ons vinden op onze fysieke locatie op Waldorpstraat 345, 2521CJ in Den Haag. We willen echter benadrukken dat we uitsluitend op afspraak werken. Neem vooraf contact met ons op om een geschikt tijdstip te regelen voor je bezoek aan onze showroom.

een afspraak te maken die voor jou uitkomt.